多項(xiàng)選擇題把握幽默的基本技巧，需要注意（）。
A.把握時機(jī)
B.夸張模仿
C.優(yōu)雅敏捷
D.預(yù)先交底
E.不要重復(fù)
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1.多項(xiàng)選擇題在對客服務(wù)過程中，服務(wù)人員可以把幽默作為一種興奮劑，有效調(diào)節(jié)客人（）的情緒。
A.興奮
B.愉悅
C.低落
D.不安
E.冷淡
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)禮儀危機(jī)產(chǎn)生時，可以從（）方面采取禮儀危機(jī)的應(yīng)對策略。
A.心理
B.物質(zhì)
C.精神
D.語言
E.行為
3.多項(xiàng)選擇題一般來說，客人對旅游服務(wù)的心理需求主要體現(xiàn)為（）的心理。
A.求尊重
B.求發(fā)泄
C.求補(bǔ)償
D.求全
E.求平衡
4.多項(xiàng)選擇題要（）而宜地提供禮儀服務(wù)，避免服務(wù)中禮儀危機(jī)的產(chǎn)生。
A.因地
B.因事
C.因時
D.因人
E.因客
5.多項(xiàng)選擇題（），屬于因服務(wù)不當(dāng)產(chǎn)生的禮儀危機(jī)。
A.不了解游客習(xí)俗
B.不注重服務(wù)用語
C.不遵循禮儀規(guī)范
D.不講究服務(wù)個性化
E.不滿足客人主觀需求
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禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
人類的早期，面對自然災(zāi)害帶來的威脅，人們認(rèn)為“萬物皆有靈”，這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：單項(xiàng)選擇題