長沙地鐵電動客車采用（）型車。

除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外，其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室（）專用的文件柜內。

電話聯(lián)系法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

人工回收箱由（）或由（）安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁，不允許放置在客服中心內。

售票員下班時需退出BOM操作界面，并通知（）或以上層級人員到客服中心對售票員所操作的BOM桌面、錢箱抽屜、鍵盤下等容易遺留現金、車票的地方進行全面檢查。

由客運值班員負責安排雙人更換TVM錢箱，其中一名為（）或以上層級人員。

200元（含）以上錯款，車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內前往（）領取長款并簽收。

夜間紅色燈光下壓數次，無紅色燈光時，用白色燈上下急劇搖動表示（）。

現金長款處理：如發(fā)生解行長款銀行按《現金繳款單》入賬。錯款金額在（）元以內的，銀行按《現金解款單》的金額入賬，并開具《上門收款封箱現金繳存異常情況通知書》（銀行提供），長款現金和《上門收款封箱現金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站，車站收到后在通知書上簽字確認并加蓋票務專用章，將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。

售票員少找乘客錢出現大額長款后需要退款時，由車站上報給車務部、票務部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調查表》到（）領取等額退款。