單項(xiàng)選擇題查房進(jìn)門(mén)后，第一時(shí)間檢查哪項(xiàng)內(nèi)容？（）
A.空氣質(zhì)量
B.衛(wèi)生質(zhì)量
C.照明設(shè)備
D.一次性耗品
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1.單項(xiàng)選擇題隨時(shí)在公共區(qū)域做好對(duì)客服務(wù)，提升賓客（）。
A.認(rèn)可度
B.好感度
C.感知度
D.美譽(yù)度
2.單項(xiàng)選擇題續(xù)住房（）天更換一次布草，賓客有特殊要求的必須無(wú)條件更換，并做好更換記錄。
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
3.問(wèn)答題客衣洗滌服務(wù)類(lèi)型有哪些？
最新試題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請(qǐng)（）與客人聯(lián)系。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題