A.服務(wù)人員的外表
B.提供服務(wù)的設(shè)備
C.服務(wù)場(chǎng)所的氣氛
D.設(shè)備的質(zhì)量
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求
B.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的需要
C.職工內(nèi)心的呼聲
D.企業(yè)自身發(fā)展的要求
E.創(chuàng)造更多利潤(rùn)的有效手段
A.公益類大客戶
B.潛在大客戶
C.重要客戶
D.國(guó)際客戶
E.重點(diǎn)大客戶
A.以用戶意見為主因勢(shì)利導(dǎo)
B.摒棄本人的愛好和習(xí)慣
C.讓用戶感覺到真心實(shí)意
D.消除用戶猶豫心理
A.當(dāng)好用戶參謀
B.布置好服務(wù)環(huán)境
C.滿足用戶合理要求
D.熱情周到待客
E.提供財(cái)務(wù)服務(wù)
A.解決用戶資金困難
B.促進(jìn)新業(yè)務(wù)開發(fā)
C.節(jié)約用戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間
D.提高企業(yè)投資回報(bào)
最新試題
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
在經(jīng)濟(jì)效益分析中的勞動(dòng)資源占用效果分析，主要是分析（）。
郵電通信企業(yè)的自有收入是指（）。
在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中，除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外，還有按照（）的分類。
企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的能力，通常稱作為社會(huì)貢獻(xiàn)率，計(jì)算社會(huì)貢獻(xiàn)率時(shí)應(yīng)用的資料包括有（）。
計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤(rùn)時(shí)，需使用的計(jì)算資料有（）。
我國(guó)當(dāng)前已不再普遍采用的長(zhǎng)途電話接續(xù)制度有（）。
郵電通信產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格來說，它屬于一次性價(jià)格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價(jià)格是由于（）。
郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價(jià)格（資費(fèi)），就應(yīng)按照（）進(jìn)行成本核算。
電信通信按信息媒介分類，其類別中包括有（）通信。