一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

職工代表大會(huì)無須定期召開。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。