出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時應急照明正常工作的車站的處置措施。

請說明施工紀律的內容。

發(fā)生一般級列車火災時，兩端車站應如何處置？

發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時，車站的處置措施有哪些？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

寫出五個客流組織的常用工具。

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

簡要敘述大客流組織的影響因素。

簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時行車值班員的處置措施。