A.為了永續(xù)經(jīng)營(yíng)，一旦設(shè)定就不能修改
B.應(yīng)定義經(jīng)營(yíng)事業(yè)的內(nèi)容
C.應(yīng)定義服務(wù)的顧客是誰(shuí)
D.應(yīng)定義為顧客提供什么價(jià)值
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A.具體明確，盡量能夠量化
B.說(shuō)明目標(biāo)的重要前提
C.實(shí)際可行，但有一定的挑戰(zhàn)性
D.目標(biāo)越多越好
A.價(jià)值必須從消費(fèi)者的角度來(lái)理解與詮釋，又稱為顧客知覺(jué)價(jià)值，取決于消費(fèi)者的收益和成本
B.收益包括期望質(zhì)量、交易質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量等
C.成本包括信息搜集成本、購(gòu)買成本及使用成本等
D.價(jià)格越高的產(chǎn)品，傳遞的顧客知覺(jué)價(jià)值越低，消費(fèi)者購(gòu)買意愿越低
A.銷售，營(yíng)銷，生產(chǎn)，關(guān)系營(yíng)銷
B.生產(chǎn)，營(yíng)銷，銷售，關(guān)系營(yíng)銷
C.生產(chǎn)，銷售，營(yíng)銷，關(guān)系營(yíng)銷
D.關(guān)系營(yíng)銷，生產(chǎn)，營(yíng)銷，銷售
A.“營(yíng)”有活動(dòng)、執(zhí)行、流通的意義
B.“銷”有散播、出售之意
C.美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的最新定義是創(chuàng)造能夠滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換
D.菲利普?科特勒（Philip Kotler）定義市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人進(jìn)行交換，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程
A.公司策略
B.事業(yè)策略
C.功能策略
D.定價(jià)策略
最新試題
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。
在選擇媒體時(shí)，廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
營(yíng)銷者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率，其中購(gòu)買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。
戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來(lái)觸達(dá)這些客戶的方法。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見(jiàn)方法是將開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話和做正確的事，對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購(gòu)流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
7T營(yíng)銷展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。