星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。