多項(xiàng)選擇題客戶形成依賴對銷售人員的好處包括（）

A.會(huì)幫忙發(fā)布廣告
B.推薦朋友購買
C.帶領(lǐng)朋友過來購買
D.擁護(hù)這個(gè)品牌


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1.單項(xiàng)選擇題成為朋友關(guān)系的老客戶親自帶來店里選購的新客戶，銷售閉環(huán)管理的步驟可以從哪一步開始？（）

A.客戶接觸
B.銷售洽談
C.處理異議
D.促單成交
E.售后服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題老客戶或朋友轉(zhuǎn)介紹的新客戶，對比起陌生客戶，具備以下哪些特征？（）

A.無需銷售人親自去開拓，節(jié)省時(shí)間
B.有一定的信任基礎(chǔ)，更容易接受銷售人員的推薦
C.沒有信任基礎(chǔ)，推銷起來更吃力
D.更容易達(dá)成成交

3.多項(xiàng)選擇題讓客戶成為推銷員的方法有哪些？（）

A.讓客戶放心
B.增強(qiáng)與客戶的粘性
C.主動(dòng)提出讓客戶幫忙推銷
D.主動(dòng)提出讓客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹客戶

4.多項(xiàng)選擇題銷售員與客戶可以形成哪幾重關(guān)系？（）

A.成為品牌的傳播者
B.成為推銷員
C.成為朋友
D.形成依賴

5.多項(xiàng)選擇題針對忠誠客戶的復(fù)購銷售閉環(huán)管理包括以下哪幾步？（）

A.銷售準(zhǔn)備
B.客戶開拓
C.客戶接觸
D.銷售洽談
E.處理異議
F.促單成交
G.售后服務(wù)