單項選擇題面對殯儀館不準(zhǔn)擺放和焚燒紙花圈的沖突，解決方案不包括（）

A.向客戶解釋現(xiàn)代殯葬服務(wù)
B.主動介紹現(xiàn)代服務(wù)
C.主動介紹個性化服務(wù)
D.主動介紹惠民殯葬項目


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1.單項選擇題基本殯葬公共服務(wù)要做到（）

A.平均化
B.多樣化
C.差異化
D.均等化

2.單項選擇題殯葬禮儀師利用殯葬政策宣傳引導(dǎo)客戶，傳遞（）的現(xiàn)代葬理念。

A.高質(zhì)量發(fā)展
B.新發(fā)展
C.健康文明
D.創(chuàng)新發(fā)展

3.單項選擇題殯葬禮儀師的職業(yè)素養(yǎng)不包括（）

A.職業(yè)心理
B.職業(yè)道德
C.職業(yè)品質(zhì)
D.職業(yè)技能

4.單項選擇題殯葬工作者始終把（）作為殯葬工作的標(biāo)尺。

A.逝者滿意
B.生者滿意
C.群眾滿意
D.政府滿意

5.單項選擇題殯葬工作發(fā)展理念不包括（）

A.標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)理念
B.人本與公益理念
C.綠色與文明理念
D.規(guī)范與智慧理念