單項(xiàng)選擇題彼得.圣吉提出建立學(xué)習(xí)型組織的技能，即五項(xiàng)修煉，第一項(xiàng)是什么？（）

A.團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考
B.建立共同愿景
C.自我超越
D.改善心智模式


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于業(yè)務(wù)流程再造，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A.再造即對(duì)經(jīng)營流程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破
B.再造首先確定必須做什么，然后確定如何去做
C.采取再造方法的公司，其結(jié)果是規(guī)模的擴(kuò)大和外包業(yè)務(wù)的減少
D.再造對(duì)“是什么”有所忽視，而對(duì)“應(yīng)該是什么”相當(dāng)重視

3.單項(xiàng)選擇題被稱為“質(zhì)量管理之父”的管理學(xué)家是：（）。

A.戴明
B.朱蘭
C.豐田喜一郎
D.戴明和朱蘭

4.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為管理是由許多相互關(guān)聯(lián)的職能組成的，通過對(duì)這些職能的分析，可歸納出一系列管理原則的是哪個(gè)學(xué)派的理論？（）

A.管理過程學(xué)派
B.系統(tǒng)管理學(xué)派
C.權(quán)變管理學(xué)派
D.經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派

6.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于霍桑試驗(yàn)中接線板接線工作室試驗(yàn)階段的重要發(fā)現(xiàn)？（）

A.監(jiān)督和指導(dǎo)方式的改變能促使工人改變工作態(tài)度并增加產(chǎn)量
B.影響生產(chǎn)力的重要因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系而不是待遇和工作環(huán)境
C.工人對(duì)不同級(jí)別的上級(jí)持不同態(tài)度
D.成員中存在小派系

7.單項(xiàng)選擇題霍桑試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)影響生產(chǎn)力的重要因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系而不是待遇和工作環(huán)境的是哪個(gè)階段？（）

A.工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)
B.繼電器裝配室實(shí)試驗(yàn)
C.大規(guī)模訪談
D.接線板接線工作室試驗(yàn)

8.多項(xiàng)選擇題韋伯提出的理想的行政組織體系在哪些方面優(yōu)于其他組織形式？（）

A.精確性
B.穩(wěn)定性
C.紀(jì)律性
D.可靠性

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于韋伯提出的官僚組織的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是：（）。

A.存在明確的分工
B.按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排
C.經(jīng)過推薦選拔員工，根據(jù)職務(wù)的要求任用
D.組織中的管理者不是該組織的所有者，只是其中的工作人員

10.多項(xiàng)選擇題下面屬于組織管理理論的代表人物的是：（）。

A.泰羅
B.法約爾
C.韋伯
D.巴納德