殯儀服務員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務員在服務中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）

殯儀服務員將洽談方式進行轉換時，一定要注重（）。

殯儀服務員坐在椅子上時，要坐到（）。

遺物也包括人去世以后留下的物品。在現代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。

殯儀服務員在日常工作中要調節(jié)心態(tài)，應（）。

在殯儀服務中，（）是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。

以下殯儀服務員站立時哪項是有問題的？（）

以下關于殯儀服務員著裝正確的是（）。