多項選擇題應(yīng)對火災(zāi)，酒店從業(yè)人員要“四懂”指（）。

A.懂火災(zāi)的危險性
B.懂預(yù)防措施
C.懂火災(zāi)的撲救方法
D.懂逃生自救
E.懂人員疏散


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1.多項選擇題客房部可能發(fā)生哪些安全事故（）。

A.火災(zāi)
B.盜竊
C.客人意外死亡
D.傳染病
E.自然災(zāi)害

2.多項選擇題棉織品的儲存與保養(yǎng)應(yīng)注意（）。

A.溫度
B.濕度
C.先進先出
D.先洗后用

3.多項選擇題酒店布草按質(zhì)地可劃分為（）。

A.全棉織物
B.棉麻混紡織物
C.化纖織物
D.棉化纖混紡織物

4.多項選擇題按照使用性質(zhì)分類，可將客房用品和設(shè)備分為（）設(shè)備和用品。

A.固定性
B.周轉(zhuǎn)性
C.消耗性
D.低值易耗品

5.多項選擇題查退房的三個原則是（）。

A.及時
B.不打擾客人
C.快速
D.準(zhǔn)確