總結業(yè)務知識可以使業(yè)務經(jīng)驗上升到（）的高度。

（）原則要求勞動定額的制定應使勞動職工經(jīng)過努力，多數(shù)能達到，部分職工可以超過，少數(shù)職工可以接近，起到對職工的激勵和促進作用。

按照某種績效標準，把員工進行兩兩比較的工作考評方法是（）。

以下（）活動是對消費者的營業(yè)推廣活動。

配送中心的功能主要有（）。

人員推銷活動中的針對性策略也稱（）策略。

（）的優(yōu)點是，可以發(fā)現(xiàn)組織管理方面的問題，了解主管人員在管理技能方面的優(yōu)劣。

根據(jù)國外的調查統(tǒng)計，有（）的人是直接靠廣告誘導來購物的。

商店自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無可比較的產(chǎn)品，稱（）。

主管人員用書面鑒定的形式對員工進行工作考評的方法是（）。