單項選擇題輪胎爆胎的原因不包括（）。
A.輪胎質(zhì)量差
B.超載高速
C.驅(qū)動力不足
D.道路條件差
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1.單項選擇題變速器有若干個檔位，其中（）可以將動力傳遞中斷。
A.空擋
B.倒檔
C.前進擋
D.任意檔位
2.單項選擇題企業(yè)對客戶投訴的處理好壞直接關系到企業(yè)的營業(yè)能力，在投訴處理過程中，應把握（）原則。
A.先處理心情，再處理事情
B.先處理事情
C.回避
D.為更好解決過度承諾
3.單項選擇題（）沒有限制的答案，給予客戶很大的空間，有利于汽車銷售人員獲取廣泛的信息。
A.開放式詢問
B.半開放式詢問
C.閉鎖式詢問
D.證明式詢問
4.單項選擇題某汽車公司售后部門想引進某先進技術，但不知道效果怎么樣，這時可采用（）。
A.小批量觀察
B.分組對比
C.事前事后對比
D.儀器觀察
5.單項選擇題某公司調(diào)查潛在客戶對大眾汽車的了解程度和認知程度會影響他們將來的購買決策，這類資料主要是指有關人員知道什么，這屬于汽車實地調(diào)研第一手資料中的（）。
A.事實
B.所知信息
C.意見
D.打算
最新試題
汽車具有完整的功能和結構，可以獨立運行和工作，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
以下屬于汽車市場調(diào)研內(nèi)容的是（）
題型：單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表示汽車越過障礙物（如石塊等）的能力？（）
題型：單項選擇題
汽車（）開發(fā)和生產(chǎn)制造整車，處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
題型：單項選擇題
以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是（）
題型：單項選擇題
客戶坐在洽談區(qū)時，汽車銷售人員可以（）
題型：單項選擇題
大部分兩驅(qū)轎車采用的是（）驅(qū)動形式。
題型：單項選擇題
以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動力的是（）
題型：單項選擇題
汽車發(fā)動機總成有獨立的功能，但獨立運行時沒有實際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
面對客戶，正確的微笑方式是（）
題型：單項選擇題