單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品傷人事件，綁架人質(zhì)，恐怖事件，工作場(chǎng)所暴力是危機(jī)在（）的表現(xiàn)。
A.經(jīng)濟(jì)方面
B.信息方面
C.物質(zhì)因素方面
D.行為方面
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于面談主觀信息的是（）。
A.觀念性信息
B.情感性信息
C.行為性信息
D.價(jià)值觀信息
2.單項(xiàng)選擇題有經(jīng)驗(yàn)的面談?wù)咄ǔ?huì)認(rèn)同面談對(duì)象的觀點(diǎn)，而不予以任何反面評(píng)價(jià)，從而拉近彼此間的距離。這在面談?wù)呒记芍袑儆冢ǎ?/a>
A.了解聽眾
B.闡明目的
C.營(yíng)造氛圍
D.恰當(dāng)提問
3.單項(xiàng)選擇題主要負(fù)責(zé)率領(lǐng)和激勵(lì)下屬，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作；負(fù)責(zé)組織人員配備、培訓(xùn)等，并統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)所有下屬參與活動(dòng)。這是指管理中的（）角色。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.掛名領(lǐng)袖
C.聯(lián)絡(luò)員
D.監(jiān)聽者
4.單項(xiàng)選擇題角色壓力是（）的影響因素。
A.環(huán)境壓力源
B.組織壓力源
C.工作壓力源
D.個(gè)體壓力源
5.單項(xiàng)選擇題設(shè)置明確的工作目標(biāo)和對(duì)完成工作的預(yù)期，對(duì)工作完成情況進(jìn)行必要的跟蹤并及時(shí)反饋信息。這是對(duì)于緩解壓力溝通中的（）工作。
A.改善組織環(huán)境
B.設(shè)置可行目標(biāo)
C.進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)
D.減少角色沖突
最新試題
什么是“聽力”，列舉一些提高聽力的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
如何有效地進(jìn)行跨國(guó)企業(yè)間的溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何對(duì)話和處理沖突，并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失?。浚ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型：?jiǎn)柎痤}
如何在工作場(chǎng)所中有效地進(jìn)行反饋？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
什么是“過度溝通”，列舉一些減少過度溝通的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何處理不同意見和看法的情況，并達(dá)成共識(shí)和合作。
題型：?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最好？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題