單項(xiàng)選擇題贏利性低但忠誠(chéng)度高的顧客資產(chǎn)是企業(yè)的()類顧客資產(chǎn)
A.優(yōu)質(zhì)
B.時(shí)尚
C.問(wèn)題
D.低質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題顧客終身價(jià)值是()種價(jià)值的總和
A.2
B.3
C.4
D.5
2.單項(xiàng)選擇題按照客戶價(jià)值,可以把客戶分為()類
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項(xiàng)選擇題偶爾購(gòu)買(mǎi)本*企業(yè)產(chǎn)品,同時(shí)也購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)的產(chǎn)品的顧客是本*企業(yè)的()
A.忠誠(chéng)顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客
4.單項(xiàng)選擇題在顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷中,關(guān)于行為的問(wèn)題一般應(yīng)放在()
A.開(kāi)頭
B.中間
C.結(jié)尾
D.任意位置
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)根據(jù)其現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時(shí),應(yīng)采取的抽樣方法是()
A.隨機(jī)抽樣
B.非隨機(jī)抽樣
C.方便抽樣
D.配額抽樣
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客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
確定銷(xiāo)售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷(xiāo)售()就是企業(yè)或企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客型的銷(xiāo)售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒(méi)有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)對(duì)顧客的價(jià)值主要是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不可控因素的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題