判斷題服務(wù)是人來(lái)提供的,具有不穩(wěn)定性的特點(diǎn)。
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4.多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)禮儀應(yīng)遵循的原則有()
A.尊重原則
B.適度原則
C.從俗原則
D.平等原則
E.寬容原則
5.多項(xiàng)選擇題定制化的服務(wù)意識(shí)在禮儀服務(wù)上提出的要求包括()
A.經(jīng)常熱情稱呼客人的名字
B.帶著創(chuàng)意去服務(wù)
C.遵循服務(wù)禮儀的基本原則
D.個(gè)性化服務(wù)
E.堅(jiān)持快樂(lè)的服務(wù)
最新試題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常認(rèn)為,“禮”包含的三個(gè)要素是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人類的早期,面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅,人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”,這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著,只能通過(guò)舉行某種特殊的(),來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí),以下哪些做法是正確的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中,能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié),以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題