A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.批量化服務(wù)
D.注重獲得客戶份額
E.注重獲得市場(chǎng)份額
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A.商業(yè)銀行
B.證券公司
C.保險(xiǎn)公司
D.信托投資公司
E.基金
A.在對(duì)方表示滿意的時(shí)候
B.在對(duì)方處于興奮狀態(tài)的時(shí)候
C.在對(duì)方心情沮喪的時(shí)候
D.在營(yíng)銷失敗的時(shí)候
A.定價(jià)
B.服務(wù)
C.利益
D.風(fēng)險(xiǎn)
A.了解和發(fā)現(xiàn)客戶需求
B.創(chuàng)造新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)
C.制定科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.事實(shí)性調(diào)研
A.電話營(yíng)銷
B.坐席銷售
C.拜訪
D.社區(qū)咨詢
最新試題
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。
電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
挖掘客戶需求要做到的是（）。
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門(mén)店線下渠道。