多項選擇題服務意識的內涵早已超出了“（）”的范疇。
A.微笑服務
B.關懷服務
C.個性服務
D.周到服務
E.熱情服務
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1.多項選擇題服務人員的（），使旅游者在感官上、精神上產生親切感、尊重感和愉悅感。
A.表情達意
B.著裝得體
C.舉止優(yōu)雅
D.尊重好客
E.熱情周到
2.多項選擇題服務人員的舉止、表情和態(tài)度使旅游者在（）產生不同感覺。
A.感官上
B.精神上
C.語言上
D.心態(tài)上
E.性格上
3.多項選擇題服務人員的（），都直接影響著客人對該城市的喜愛程度。
A.服務意識
B.服務特征
C.服務效率
D.服務禮儀
E.服務質量
4.單項選擇題（）在旅游服務中扮演著重要的角色，每一位旅游從業(yè)人員都應該重視它。
A.尊重
B.禮儀
C.真誠
D.細節(jié)
5.單項選擇題下列不屬于旅游服務禮儀原則的是（）
A.尊重原則
B.從俗原則
C.真誠原則
D.適度原則
最新試題
在職業(yè)形象中，對于底妝的要求是（）。
題型：多項選擇題
描述了關于從成人、結婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學，重視禮治的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項選擇題
關于禮的分類有（）。
題型：多項選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項選擇題
關于良好的走姿，描述正確的一項是（）。
題型：多項選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項選擇題
鄰里關系是社區(qū)中主要的人際關系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關系的是（）。
題型：多項選擇題