多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的舉止、表情和態(tài)度使旅游者在（）產(chǎn)生不同感覺。
A.感官上
B.精神上
C.語言上
D.心態(tài)上
E.性格上
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的（），都直接影響著客人對(duì)該城市的喜愛程度。
A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)特征
C.服務(wù)效率
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題（）在旅游服務(wù)中扮演著重要的角色，每一位旅游從業(yè)人員都應(yīng)該重視它。
A.尊重
B.禮儀
C.真誠
D.細(xì)節(jié)
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游服務(wù)禮儀原則的是（）
A.尊重原則
B.從俗原則
C.真誠原則
D.適度原則
4.單項(xiàng)選擇題實(shí)施服務(wù)禮儀必須有的一個(gè)基本的準(zhǔn)則是（）
A.原則
B.效率
C.微笑
D.尊重
5.單項(xiàng)選擇題“我們是為紳士淑女們服務(wù)的紳士淑女”是（）酒店的座右銘。
A.如家
B.希爾頓
C.香格里拉
D.里茲·卡爾頓
最新試題
人類的早期，面對(duì)自然災(zāi)害帶來的威脅，人們認(rèn)為“萬物皆有靈”，這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下項(xiàng)目表示尊敬師長的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題