單項(xiàng)選擇題采用樓層服務(wù)中心形式，可以（）
A.統(tǒng)一調(diào)度服務(wù)人員
B.特殊需求可以及時(shí)解決
C.服務(wù)質(zhì)量可以控制
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些墻面可以使用吸塵器進(jìn)行清潔（）
A.墻紙
B.油漆
C.噴涂
D.木板墻面
2.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的布簾一般采用的顏色是（）
A.純白色
B.印花的
C.大彩色圖案
D.各種顏色均可
3.單項(xiàng)選擇題客房家具的基本格調(diào)是指家具的（）
A.基本格式，基本功能
B.基本色調(diào)，基本格式
C.基本質(zhì)地，基本格式
D.基本功能，基本色調(diào)
4.單項(xiàng)選擇題清潔面盆、浴缸時(shí)要使用下列哪種清潔用具（）
A.毛球
B.干凈的毛巾
C.客人用過的浴巾
D.衛(wèi)生間專用抹布
5.單項(xiàng)選擇題有“面條王國”之稱的國家是（）
A.法國
B.英國
C.意大利
D.美國
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客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項(xiàng)選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項(xiàng)選擇題