廣泛征求各方面意見，發(fā)動廣大職工集思廣益，參與企業(yè)決策，這是經(jīng)營決策的（）。

家電產(chǎn)品的消費面廣，適宜于用（）提高產(chǎn)品的知曉度。

確定預(yù)測目標，是市場預(yù)測的（）。

職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實際情況相適應(yīng)，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢。

員工接待顧客、與顧客交談所花費的時間叫做（）。

主管人員用書面鑒定的形式對員工進行工作考評的方法是（）。

（）的優(yōu)點是，可以發(fā)現(xiàn)組織管理方面的問題，了解主管人員在管理技能方面的優(yōu)劣。

營業(yè)員培訓(xùn)的教學(xué)組織工作主要包括（）。

對企業(yè)的生存和發(fā)展有著密切關(guān)系的公眾，也是企業(yè)最重要的公眾，是指（）。

總結(jié)業(yè)務(wù)知識可以使業(yè)務(wù)經(jīng)驗上升到（）的高度。