房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。

為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。

我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。