單項(xiàng)選擇題對(duì)()的顧客,營(yíng)業(yè)員不應(yīng)有太多游說(shuō)或建議之詞,以免令顧客產(chǎn)生反感。
A.純粹閑逛型
B.一見(jiàn)鐘情型
C.胸有成竹型
D.蠻橫無(wú)理型
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1.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員應(yīng)從()階段對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明。
A.注意到興趣
B.興趣到聯(lián)想
C.聯(lián)想到欲求
D.欲求到比較
2.單項(xiàng)選擇題使顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)由潛伏狀態(tài)轉(zhuǎn)入活動(dòng)狀態(tài)的階段是()階段。
A.興趣
B.注意
C.欲望
D.渴求
3.單項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買商品時(shí),他的心理動(dòng)機(jī)首先是()。
A.興趣
B.注意
C.欲望
D.渴求
4.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員在社會(huì)公共生活中要有()修養(yǎng)。
A.社會(huì)公德
B.哲學(xué)
C.文學(xué)
D.屈從
5.單項(xiàng)選擇題某超市某部門月計(jì)劃銷售40萬(wàn)元,17天時(shí)完成實(shí)際銷售額的24.6萬(wàn)元,完成進(jìn)度為()。
A.60%
B.61.5%
C.62%
D.62.5%
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零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購(gòu)進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。
題型:判斷題
商品入庫(kù)時(shí)必須通過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn),以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。
題型:判斷題
如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價(jià)值。
題型:判斷題
介紹連帶商品時(shí),應(yīng)做到有的放矢,不使顧客認(rèn)為營(yíng)業(yè)員在向他(她)強(qiáng)行推銷商品。
題型:判斷題
營(yíng)業(yè)員接待老年顧客時(shí),要注意方便和實(shí)用,要讓他們感到公道、實(shí)在。
題型:判斷題
降價(jià)排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。
題型:判斷題
食品類商品按來(lái)源劃分,可以分為植物性食品和動(dòng)物性食品。
題型:判斷題
商品美與美的商品是含義相同的兩種說(shuō)法。
題型:判斷題
展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征,便于顧客挑選、鑒別商品。
題型:判斷題
感覺(jué)是顧客形成的正確認(rèn)識(shí),是促進(jìn)顧客購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。
題型:判斷題