多項(xiàng)選擇題郵電經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的質(zhì)量指標(biāo)是表現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理（效率、經(jīng)濟(jì)、安全等）的指標(biāo)，故（）均屬質(zhì)量指標(biāo)。

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.資金產(chǎn)出率
C.生產(chǎn)資金占用
D.機(jī)線設(shè)備利用


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1.多項(xiàng)選擇題為保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，應(yīng)編制多種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，即（）。

A.分項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
B.長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
C.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
D.季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
E.中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2.多項(xiàng)選擇題具有無形性特征的服務(wù)，用戶通過其“有形部分”即（）來感知它。

A.服務(wù)人員的外表
B.提供服務(wù)的設(shè)備
C.服務(wù)場(chǎng)所的氣氛
D.設(shè)備的質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題郵電企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)工作的主要性體現(xiàn)在，加強(qiáng)服務(wù)是（）。

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求
B.競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的需要
C.職工內(nèi)心的呼聲
D.企業(yè)自身發(fā)展的要求
E.創(chuàng)造更多利潤(rùn)的有效手段

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前郵電企業(yè)定義的大客戶包括（）。

A.公益類大客戶
B.潛在大客戶
C.重要客戶
D.國(guó)際客戶
E.重點(diǎn)大客戶

5.多項(xiàng)選擇題郵電營(yíng)業(yè)人員在為用戶當(dāng)好參謀時(shí)應(yīng)注意（）。

A.以用戶意見為主因勢(shì)利導(dǎo)
B.摒棄本人的愛好和習(xí)慣
C.讓用戶感覺到真心實(shí)意
D.消除用戶猶豫心理

最新試題

某局分揀人員年度實(shí)發(fā)工資總額為67.4萬元，其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量，按所耗工時(shí)比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當(dāng)已知所得稅稅率后，計(jì)算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作，它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于（）。

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郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價(jià)格（資費(fèi)），就應(yīng)按照（）進(jìn)行成本核算。

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貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在核算產(chǎn)品成本時(shí)，往往要把發(fā)生的費(fèi)用分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用，有的費(fèi)用之所以叫間接費(fèi)用是因?yàn)椋ǎ?/p>

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對(duì)基建工程實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備（）等功能。

題型：多項(xiàng)選擇題

電信通信所帶來的對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為（）。

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在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點(diǎn)，就需要把成本劃分成（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題