編碼和解碼的策略包括（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

管理者的溝通角色包括（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

加強記憶的方法有（）

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進行考慮（）

?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。

屬于傾聽者障礙的有（）