A.產(chǎn)品
B.客戶
C.價格
D.時間
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.始信息和加工信息
B.內(nèi)部信息和外部信息
C.計劃信息、控制及作業(yè)信息、統(tǒng)計信息和支持信息
D.先導(dǎo)信息、實時信息和滯后信息
A.政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境等
B.物流企業(yè)本身、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者、社會公眾等
C.政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境
D.供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者、社會公眾
A.直接渠道和間接渠道
B.長渠道和短渠道
C.直銷和分銷
D.寬渠道和窄渠道
A.投入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
A.問題業(yè)務(wù)
B.明星業(yè)務(wù)
C.金牛業(yè)務(wù)
D.瘦狗業(yè)務(wù)
最新試題
從關(guān)系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關(guān)系來看，企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了（）
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務(wù)。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時對快餐的需要。
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費(fèi)所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
服務(wù)產(chǎn)品的（）越高，消費(fèi)者購買時感知風(fēng)險就越大。
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。