多項(xiàng)選擇題傳播方式注意以下四個(gè)基本法則包括()。

A.引發(fā)注意
B.強(qiáng)化記憶
C.綜合考量
D.植根意識(shí)
E.培養(yǎng)信念


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1.多項(xiàng)選擇題顧客管理應(yīng)圍繞“使顧客擁有好心情”為中心,注重的基本點(diǎn)包括()。

A.接待管理
B.對(duì)客交流
C.重點(diǎn)服務(wù)
D.顧客投訴
E.安全管理

2.多項(xiàng)選擇題結(jié)構(gòu)維度的品牌定位策略有()。

A.單一品牌策略
B.差異化品牌策略
C.復(fù)合品牌策略
D.專業(yè)化品牌策略
E.多品牌策略

3.多項(xiàng)選擇題品牌價(jià)值是超越產(chǎn)品功能價(jià)值的心理價(jià)值,從顧客角度來(lái)說(shuō),主要層次有()。

A.信任價(jià)值
B.表現(xiàn)價(jià)值
C.情感價(jià)值
D.文化價(jià)值
E.經(jīng)濟(jì)價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題飯店品牌給企業(yè)帶來(lái)的效應(yīng)包括()。

A.文化效應(yīng)
B.示范效應(yīng)
C.優(yōu)化效應(yīng)
D.資本效應(yīng)
E.溢價(jià)效應(yīng)

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)品牌的影響范圍,飯店品牌可分為()。

A.領(lǐng)導(dǎo)品牌
B.國(guó)家品牌
C.區(qū)域品牌
D.跟隨品牌
E.全球品牌

最新試題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題