多項(xiàng)選擇題品牌價(jià)值是超越產(chǎn)品功能價(jià)值的心理價(jià)值，從顧客角度來(lái)說(shuō)，主要層次有（）。
A.信任價(jià)值
B.表現(xiàn)價(jià)值
C.情感價(jià)值
D.文化價(jià)值
E.經(jīng)濟(jì)價(jià)值
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1.多項(xiàng)選擇題飯店品牌給企業(yè)帶來(lái)的效應(yīng)包括（）。
A.文化效應(yīng)
B.示范效應(yīng)
C.優(yōu)化效應(yīng)
D.資本效應(yīng)
E.溢價(jià)效應(yīng)
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)品牌的影響范圍，飯店品牌可分為（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)品牌
B.國(guó)家品牌
C.區(qū)域品牌
D.跟隨品牌
E.全球品牌
3.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造理想品牌溢價(jià)的關(guān)鍵是（）。
A.培育品牌故事
B.傳播品牌價(jià)值觀
C.創(chuàng)造品牌崇拜
D.塑造神秘感
4.單項(xiàng)選擇題飯店為了構(gòu)建品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)努力滿足顧客的需求，用恰當(dāng)方式持續(xù)地與顧客交流，促進(jìn)顧客的理解、認(rèn)可與信任，并不斷維持其對(duì)該品牌的好感。這一管理過(guò)程被稱為（）。
A.品牌延伸
B.品牌定位
C.品牌聯(lián)想
D.品牌傳播
5.單項(xiàng)選擇題（）是實(shí)施服務(wù)過(guò)程作業(yè)的連續(xù)評(píng)價(jià)。
A.服務(wù)評(píng)價(jià)
B.管理
C.反饋修正
D.營(yíng)銷
最新試題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問(wèn)題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游策劃的中心原則是（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題