單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)引導(dǎo)、解答客戶(hù)咨詢(xún)、調(diào)節(jié)客戶(hù)糾紛。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.保安
C.大堂經(jīng)理
D.客戶(hù)經(jīng)理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)點(diǎn)日常管理中,周管理的重點(diǎn)是()

A.員工管理
B.網(wǎng)點(diǎn)管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.客戶(hù)管理

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管理,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.關(guān)注營(yíng)業(yè)大廳人員情況,對(duì)于逗留網(wǎng)點(diǎn)的可疑人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)
B.勸導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間停留網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)服務(wù)證的銀行員工
C.對(duì)于離行人員或衣著與銀行工作服接近但非銀行人員長(zhǎng)時(shí)間逗留于網(wǎng)點(diǎn)或陪同客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),要重點(diǎn)關(guān)注,予以勸離
D.非辦理業(yè)務(wù)而多次到網(wǎng)點(diǎn)的可疑人員,予以忽視

4.單項(xiàng)選擇題()是為客戶(hù)提供填寫(xiě)單據(jù)、整理材料的場(chǎng)所,要提供電視、報(bào)紙、宣傳材料等讓客戶(hù)閱覽。

A.等待區(qū)
B.引導(dǎo)區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)

5.單項(xiàng)選擇題()通常設(shè)在銀行網(wǎng)點(diǎn)入口附近,大堂經(jīng)理在此指引區(qū)號(hào)、分流客戶(hù)。

A.引導(dǎo)區(qū)
B.等候區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.個(gè)人理財(cái)中心

最新試題

2008年國(guó)際金融危機(jī)后,巴塞爾委員會(huì)出臺(tái)了《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》、修訂了《有效銀行監(jiān)管核心原則》,金融穩(wěn)定理事會(huì)也進(jìn)行了一系列改革,以下改革內(nèi)容中上述都涉及的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在2008年國(guó)際金融危機(jī)后,我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)采取了一系列改革措施,其中不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

回購(gòu)交易是一種比較靈活的融資方式,做一筆回購(gòu)交易,對(duì)于債券持有者來(lái)說(shuō),是賣(mài)債券的()和買(mǎi)債券()的結(jié)合;對(duì)于貨幣持有者來(lái)說(shuō),是買(mǎi)債券的()和賣(mài)債券()的結(jié)合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)商業(yè)銀行從事的信托業(yè)務(wù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)際銀團(tuán)貸款也稱(chēng)國(guó)際辛迪加貸款,銀團(tuán)成員包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系的定價(jià)方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

常備借貸便利是新型貨幣政策工具,下列關(guān)于常備借貸便利的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

提款條件是貸款的基本要素之一,下列不屬于貸款提款條件的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

稅收是國(guó)家進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控的重要手段之一,它作為財(cái)政政策工具不具備()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行財(cái)務(wù)比率分析法中的盈利能力比率指標(biāo)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題