多項選擇題旅游服務內(nèi)容包括（）。

A.遵守旅行合約
B.妥善處理旅途中發(fā)生的各種意外事件
C.代理委托業(yè)務
D.提供專業(yè)的導游服務


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1.多項選擇題旅游購物心理過程包括（）。

A.認識過程
B.情感過程
C.選擇過程
D.意志過程

2.多項選擇題影響游客食宿心理的客體因素包括（）。

A.旅游目的
B.食宿位置
C.職業(yè)和身份
D.食宿服務

3.多項選擇題研究旅游心理學能夠（）。

A.提高旅游服務質(zhì)量
B.有助于開發(fā)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品
C.有助于旅游企業(yè)提高經(jīng)營管理水平
D.有助于旅游業(yè)建設高素質(zhì)人才隊伍

4.單項選擇題希望參加滑雪、滑草、水上體育、潛水等旅游活動，體現(xiàn)了青年旅游者的（）心理。

A.求親近自然
B.求保護生態(tài)環(huán)境
C.求體育鍛煉
D.求異

5.單項選擇題在造成工作疲勞過度的多種原因中，由于過于認同并擴張自己的行為角色造成的工作疲勞是（）。

A.行為類型造成的工作疲勞
B.把工作當做逃避的手段造成的工作疲勞
C.過高的社會需求造成的工作疲勞
D.缺乏角色分化能力造成的工作疲勞