單項選擇題從統(tǒng)計角度看，哪種方法可以減少或消除不同總體混合在一起的情況？（）
A.因果圖
B.排列圖
C.分層法
D.檢查表
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1.單項選擇題設(shè)備故障中，當(dāng)出現(xiàn)故障的PC設(shè)備無法在多少個工作日內(nèi)修復(fù)時，班長應(yīng)將此事告知上一級主管給予進一步跟蹤？（）
A.1個
B.2個
C.3個
D.4個
3.多項選擇題從投訴的等級程度來分，可分為（）
A.一般投訴
B.較難投訴
C.困難投訴
D.特殊投訴
4.單項選擇題傳輸層協(xié)議有（）種
A.3
B.4
C.5
D.2
5.單項選擇題（）無線側(cè)網(wǎng)絡(luò)是全IP、扁平化的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
A.GSM
B.GPRS
C.LTE
D.TCP
最新試題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準備。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：單項選擇題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題