多項(xiàng)選擇題溝通的互動(dòng)守則為()。

A.開(kāi)啟討論
B.澄清問(wèn)題
C.發(fā)展方案
D.達(dá)成共識(shí)
E.總結(jié)討論


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1.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀的主持人主持程序示意流程為()。

A.開(kāi)場(chǎng)-串場(chǎng)-收?qǐng)?br/>B.自我介紹-課間服務(wù)-課后活動(dòng)
C.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律-助教功能-感謝老師
D.開(kāi)班情況-優(yōu)秀配合-問(wèn)題收集

2.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)授課基本技巧中手勢(shì)表示拒絕的是以下哪個(gè)?()

A.掌心向下,作橫掃狀
B.掌心向上,作橫掃狀
C.掌心向下,作切分狀
D.掌心向上,作切分狀

3.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)授課的基本技巧包括()。

A.語(yǔ)言、體態(tài)
B.時(shí)間、進(jìn)度掌控
C.幽默故事、課間游戲
D.教學(xué)環(huán)境、教學(xué)工具

4.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)師的兩大核心能力:()

A.自學(xué)習(xí)能力
B.自創(chuàng)新能力
C.改善能力

5.單項(xiàng)選擇題TTT的定義:()

A.職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
B.培訓(xùn)師的培訓(xùn)
C.培訓(xùn)培訓(xùn)師

最新試題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。

題型:判斷題

在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯(cuò)檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷(xiāo)售額的下降情況,都可稱(chēng)之為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了正確分析顧客意見(jiàn),使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源,就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型:判斷題

對(duì)認(rèn)證制度類(lèi)型中的型式試驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書(shū),不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“供應(yīng)手冊(cè)”是企業(yè)用來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)和處理與分銷(xiāo)商關(guān)系的一種工具。

題型:判斷題