正確答案：根據(jù)消費者不同的消費（購買）行為來細(xì)分市場稱為行為細(xì)分。消費行為的變量有：消費者進入市場的程度、購買或使用產(chǎn)品的時機、消費的數(shù)量規(guī)模、對品牌的忠誠程度、消費者待購階段、消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等。（1）按消費者進入市場的程度，可將一種產(chǎn)品的消費者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。（2）按消費數(shù)量來細(xì)分市場，稱為數(shù)量細(xì)分。這是一種主要形式?？梢苑譃榇罅坑脩?、中量用戶、少量用戶。（3）根據(jù)對品牌的偏好狀況，可將一種產(chǎn)品的消費者劃分如下：單一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者、無品牌偏好者。（4）按照消費者待購階段細(xì)分，有些消費者根本不知道有這種產(chǎn)品、有些知道有這種產(chǎn)品、有些已得到信息、有些已發(fā)生興趣、有些想購買、有些正決定購買。（5）按照消費者對產(chǎn)品的態(tài)度來細(xì)分消費者市場。消費者的態(tài)度有：熱愛的、肯定的、不感興趣的、否定的和敵對的。（6）有些產(chǎn)品從“消費時機”角度來細(xì)分市場也是有意義的。

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