零售業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 行業(yè)競(jìng)爭類型分析有（）

2.判斷題零售商的服務(wù)質(zhì)量往往僅取決于一線員工對(duì)待顧客的水平上。

3 顧客到某地旅游或中轉(zhuǎn)，在候車或等待時(shí)間順便進(jìn)店瀏覽而形成（）

4 達(dá)到有效的市場(chǎng)細(xì)分必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（）。

5.判斷題超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)生被稱作零售業(yè)的第一次革命。

6 關(guān)于金穗借記卡，以下說法正確的是（）。

7.填空題零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型“3510”戰(zhàn)略中的“5”指（）

參考答案：5年時(shí)間達(dá)到同業(yè)平均水平

8 針對(duì)消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)高質(zhì)必優(yōu)的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中具有信譽(yù)的商品訂價(jià)較高，這種訂價(jià)方法是（）。

9 批量歸集功能支持（）種周期的歸集方式，并支持（）種金額的歸集。

10 關(guān)于外匯個(gè)人通知存款，以下說法正確的是（）。