平安銀行考試平安銀行廣州分行大堂經(jīng)理/理財助理考試章節(jié)練習(2019.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當客戶過號時，大堂經(jīng)理應（）

2 二級工單的處理時效為（）

3 受理投訴，以下哪個做法是正確的（）

4 平安精英白金卡年費（），核發(fā)的首（）個自然月內(nèi)消費滿（）可免首年年費。

5 個人提取外幣現(xiàn)鈔當日累計金額超過等值（）美元的，須憑本人有效身份證件、經(jīng)外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》辦理提取外幣現(xiàn)鈔。

6 零存整取漏存規(guī)則是：漏一補二，只能漏存（）。

7 如何迎接問候進店客戶（）。

8 關于發(fā)型的要求，正確的是（）。

9 信用卡申請會對年齡進行校驗（）以進件時間比較客戶生日，精確到日