甘肅銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

單項(xiàng)選擇題
甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認(rèn)，在持卡人賬戶中實(shí)時(shí)記賬。
A.有效身份證件
B.手機(jī)驗(yàn)證碼
C.個(gè)人有效密碼
D.簽名
判斷題
處理任何客戶問題，必須以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。
答案：正確
判斷題
智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級(jí)別（卡級(jí)別）等元素差異化定價(jià)。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時(shí)更換，防止泄密。
A.賬號(hào)
B.聯(lián)系電話
C.密碼
D.聯(lián)系地址
單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽（）50mm處，靠柜臺(tái)玻璃處固定。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
多項(xiàng)選擇題
公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。
A.三位校驗(yàn)碼
B.簽名欄
C.卡號(hào)后三位
D.24小時(shí)服務(wù)熱線
判斷題
便民終端服務(wù)場(chǎng)所顯著位置必須張貼《客戶須知》
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)清理暫收、暫付款賬戶，掛賬應(yīng)按《甘肅銀行出納制度（試行）》相關(guān)審批權(quán)限（）規(guī)定及時(shí)上報(bào)，同時(shí)根據(jù)上級(jí)批復(fù)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。
A.單筆掛賬金額在1000元（不含）以下的，由支行行長(zhǎng)審批
B.單筆掛賬金額1000元（含）以上、1萬元（不含）以下的由分行分管行領(lǐng)導(dǎo)審批
C.單筆掛賬金額在1萬元（含）以上的，報(bào)總行會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)部審批
判斷題
對(duì)開戶時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。
答案：正確
判斷題
個(gè)人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的，可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見，為個(gè)人客戶問題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。
答案：正確

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甘肅銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認(rèn)，在持卡人賬戶中實(shí)時(shí)記賬。

處理任何客戶問題，必須以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。

智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級(jí)別（卡級(jí)別）等元素差異化定價(jià)。

甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時(shí)更換，防止泄密。

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽（）50mm處，靠柜臺(tái)玻璃處固定。

公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

便民終端服務(wù)場(chǎng)所顯著位置必須張貼《客戶須知》

對(duì)開戶時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

個(gè)人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的，可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見，為個(gè)人客戶問題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。

甘肅銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認(rèn)，在持卡人賬戶中實(shí)時(shí)記賬。

處理任何客戶問題，必須以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。

智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級(jí)別（卡級(jí)別）等元素差異化定價(jià)。

甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時(shí)更換，防止泄密。

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽（）50mm處，靠柜臺(tái)玻璃處固定。

公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

便民終端服務(wù)場(chǎng)所顯著位置必須張貼《客戶須知》

對(duì)開戶時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

個(gè)人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的，可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見，為個(gè)人客戶問題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。

甘肅銀行借記卡的所有交易操作，均需要通過持卡人（）確認(rèn)，在持卡人賬戶中實(shí)時(shí)記賬。

處理任何客戶問題，必須以事實(shí)為依據(jù)，以國(guó)家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。

智能存款日終型產(chǎn)品按照客戶存款期限、金額、客戶級(jí)別（卡級(jí)別）等元素差異化定價(jià)。

甘肅銀行持卡人應(yīng)妥善保管其借記卡的（），并及時(shí)更換，防止泄密。

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺(tái)臺(tái)面取款槽（）50mm處，靠柜臺(tái)玻璃處固定。

公務(wù)卡背面有以下內(nèi)容（）。

對(duì)開戶時(shí)柜員輸入錯(cuò)誤的，必須采取調(diào)閱開戶資料等方式進(jìn)行核實(shí)，在核實(shí)清楚的前提下辦理變更。

個(gè)人客戶問題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的，可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見，為個(gè)人客戶問題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。