汽車維修企業(yè)管理章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網

1.填空題傳統(tǒng)管理的突出特點就是（）。

參考答案：一切憑經驗辦事

2.名詞解釋推動式作業(yè)管理

是根據(jù)生產計劃的要求，確定每個部件的投入產出計劃，按計劃發(fā)出生產和訂貨指令。

3.名詞解釋預約管理

接受用戶預約時，根據(jù)特約維修站本身的作業(yè)容量定出具體作業(yè)時間，以保證工作效率，并均化每日工作量。

4.填空題現(xiàn)代企業(yè)最顯著的基本特征是（）與（）為同一體。

參考答案：所有者；經營者

5.問答題汽車維修物資管理的意義是什么？

參考答案：⑴保證汽車維修正常進行，提高汽車維修企業(yè)管理水平。
⑵加強維修流動資金周轉，提高企業(yè)經濟效益。
⑶節(jié)...

6.問答題分析比較人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別。

參考答案：傳統(tǒng)的勞動人事管理僅是勞動力管理，而現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理卻包括了人力管理與人力開發(fā)兩個方面，其管理思想、管理理論、管理...

7.填空題費用結算控制：是指按照計劃的要求對經營活動中的（）、（）、（）及其（）的監(jiān)控活動。

參考答案：價格確定；收費原則；收費方式；收入實現(xiàn)

8.填空題汽車4S店是指將（）、（）、（）和（）這四項功能集于一體的汽車服務企業(yè)。

參考答案：整車銷售；零配件供應；售后服務；信息反饋

9.問答題簡述汽車維修合同變更、解除的條件？

參考答案：1、雙方的條件：
必須雙方當事人協(xié)商同意，必須不因此損害國家或集體利益，或影響國家指令性計劃的執(zhí)行。

10.填空題質量認證：是指為確信產品和服務完全符合有關標準和技術規(guī)范，而進行的第三方機構的（）、（）、（）、（）以及事后監(jiān)督的活動。

參考答案：審核；評定；證明；注冊