服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題福州的溫泉有哪些特點(diǎn)?
參考答案:
(1)分布廣,水量大
(2)溫度高,水質(zhì)好
(3)分布在市中心
2 如果客人過(guò)了結(jié)帳時(shí)間(當(dāng)日中午12:00)仍未給帳,應(yīng)加收房貴,假如一客人下午4:00結(jié)帳,應(yīng)收一天房費(fèi)的()。
參考答案:1、請(qǐng)顧客留步。
2、對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)商品的顧客:
(1)請(qǐng)顧客反復(fù)幾次通過(guò)報(bào)警器。
(2)警報(bào)...
2、對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)商品的顧客:
(1)請(qǐng)顧客反復(fù)幾次通過(guò)報(bào)警器。
(2)警報(bào)...
