旅游公共關系學章節(jié)練習(2019.07.08)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：處理原則：
1.及時性原則：危機的苗頭一旦出現(xiàn)，應在最短時間內(nèi)查明究竟哪個環(huán)節(jié)出了問題，是什么原因造成的，有沒...
參考答案：A.確定目標
B.分析公眾
C.選擇公共關系活動模式、確定公共關系工作策略 
D...
參考答案：一、職能
（1）搜集信息、監(jiān)測環(huán)境的職能
旅游業(yè)公共關系工作的基本內(nèi)容之一就是搜集、整理、分析、歸納...