電信業(yè)務(wù)員考試章節(jié)練習(2019.08.19)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：效益；效率；高危狀態(tài)客戶
參考答案：

1）政治法律環(huán)境分析
2）經(jīng)濟環(huán)境分析
3）社會文化環(huán)境分析
4）技術(shù)環(huán)境分析
5）人口環(huán)境分析

參考答案：說明書的特點：
語言的通俗性、內(nèi)容的科學性、表達的客觀性。
基本結(jié)構(gòu)形式：
（1）標題
參考答案：移動證券業(yè)務(wù)指用戶通過手機進行證券交易和獲取相關(guān)信息的業(yè)務(wù)，它是貨幣電子化與移動通信業(yè)務(wù)的結(jié)合。
中國移動用戶...