00179談判與推銷技巧章節(jié)練習(2019.09.18)

來源：考試資料網

1 對威脅者來說威脅形成的一個必要條件是（）。

2 體會類激發(fā)顧客購買興趣方法的具體做法有（）。

3.問答題什么是售貨員推銷？

參考答案：指企業(yè)通過派出推銷人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。

4.填空題構成外匯風險因素的前提是本幣與外幣的（）。

5 衡量服務質量的關鍵因素包括（）。

6 推銷各階段的工作（）。

7.判斷題顧客異議是準顧客對推銷員所說不明白、不同意或反對的意見。

8 商業(yè)談判、推銷語言中的禁忌主要有（）。

9.問答題談判威脅的目的包括哪些？

參考答案：談判威脅的目的包括以下兩個方面：
（1）借助于所發(fā)出的威脅，明確表明自己所采取的行動、作出的決定以及追求目標的...

10 在促進顧客忠誠的因素中，起到決定性作用的因素是（）。