電信業(yè)務員考試章節(jié)練習(2019.10.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在未來3G時代，移動通信業(yè)務可以概括為以下幾大發(fā)展趨勢。（）

2 在電信目標市場策略選擇過程中，應該考慮的具體因素有（）。

3 可口可樂公司在上世紀60年代以前，曾以單一口味的品種，同一的價格和瓶裝，同一廣告主題面向所有客戶。該公司所采取的目標市場策略是（）。

4.問答題解決方案中，問題分析模塊包含哪些內容？

參考答案：①現(xiàn)存問題的描述
現(xiàn)存問題包括現(xiàn)有產(chǎn)品使用中的問題，以及客戶經(jīng)營管理中存在的問題。
②問題嚴重性分析...

5 會議針對參會人員不同可分成：（）

6 一般而言，可以從下面幾個方面理解市場的含義（）。

7.問答題簡化產(chǎn)品組合策略。

取消獲利小市場淘汰的產(chǎn)品。

8.判斷題政治是構成市場的第一位因素。（）

9 某一客戶經(jīng)理在向客戶推廣業(yè)務時，應了解對方經(jīng)辦人的個人偏好、性格、文化等，其原因是大客戶營銷受到（）的影響。

10 解決方案的關鍵是要與客戶的需求密切結合，因此在編寫解決方案之前，我們要準確地理解客戶的以下需求：（）