A.與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人 B.首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對(duì)鋪位的要求 C.如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話 D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明
A.受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)?br /> B.給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上 C.做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用 D.中途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把聽筒朝下放置
A.首先搞清楚上司想作什么樣的安排 B.辦理預(yù)訂飛機(jī)票手續(xù)之前材料要備齊 C.與人聯(lián)系時(shí)要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），如有疑點(diǎn)，應(yīng)找同一個(gè)人 D.不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認(rèn)
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