用電客戶受理員高級章節(jié)練習(2020.05.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題電力系統(tǒng)在輸送同一功率電能的過程中，電壓損耗與電壓等級成正比，功率損耗與電壓的平方亦成正比

2.問答題供用電合同應(yīng)具備哪些條款？

參考答案：供用電合同應(yīng)具備以下條款：
（1）供電方式、供電質(zhì)量和供電時間；
（2）用電容量、用電地址和用電...

3.填空題低壓架空絕緣線路對街道行道樹最小水平距離為（）

4.填空題低壓架空電路裸導線對步行可達到的山坡（）地面最小垂直距離為（）

參考答案：垂直；3.m

5.判斷題雙務(wù)合同是雙方互負義務(wù)的合同，供用電合同是雙務(wù)合同

6.填空題用戶減容必須在（）前向供電企業(yè)提出申請

7.判斷題用于計費和考核電力系統(tǒng)經(jīng)濟技術(shù)指標的電能計量裝置在竣工驗收時，應(yīng)測量電流互感器實際二次負荷和電壓互感器二次回路電壓降

8.判斷題三相三線兩元件電能表抽去中相電壓時應(yīng)停走

9.問答題計算題：某工業(yè)用戶采用10kv專線供電，線路長度為5km，導線電阻率R為1Ω/km，已知該用戶有功功率為200kw，無功功率為150kvar，試求該導線上的線損率為多少？

參考答案：解：在該線路上損失的有功功率為：ΔP＝I2RL=[（P2+Q2）/U2]*R*L=[（2002+1602）/...

10.問答題從客戶角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？

參考答案：從客戶角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要從以下方面進行：
（1）檢查工作程序是否得以遵守。
（2）檢查必要的...