商場/超市防損員章節(jié)練習(2020.05.18)
來源：考試資料網
參考答案：損耗的分類：商品損耗、設備損耗、人員損耗。 參考答案：內盜是指公司員工（含促銷員、營業(yè)員）以非法占有為目的，竊取公司財物行為。 參考答案：
①堅持原則，忠于職守。
②熱愛本職工作、精益求精。
③熱心服務、禮貌待人。
④清正廉潔、奉公守法。
⑤令行禁止、服從安排。
參考答案：1.公司禁止員工在工作時間購物。
2.女性員工因為特殊情況需要當班購買衛(wèi)生用品，必須有直接主管同意，并在電腦小... 參考答案：1.先將雙方勸開，如勸不開可采取一定的措施將雙方拉開，并通知防損部主管、值班經理，事態(tài)嚴重時應通知門店負責人。
