旅館業(yè)前臺從業(yè)人員資格證考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題旅游團隊住宿登記，旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名冊，身份證件安排住宿，但旅館前臺工作人員必須（）將旅客信息在規(guī)定的（）小時時間內(nèi)錄入傳輸?shù)铰脴I(yè)治安管理信息系統(tǒng)。

參考答案：逐一；一

2 旅館客房、登記部位的從業(yè)人員，應(yīng)經(jīng)（）級以上公安機關(guān)培訓(xùn)合格。

3.判斷題旅客可以將自己的貓、狗等寵物帶入旅館。

4 社會信息采集系統(tǒng)中“協(xié)查通知”目錄中的標(biāo)題用紅色顯示的文件表示該文件（）閱讀。

5.判斷題華僑與外籍華人的主要區(qū)別：華僑是中國人，外籍華人是外國人。

6.填空題旅館存在無證住宿現(xiàn)象的，每發(fā)現(xiàn)1個房間扣（）分；一證多房的，每發(fā)現(xiàn)1次扣（）分。

7.填空題財物保管制度中，旅客寄存的（）應(yīng)當(dāng)單獨存放入保險柜（箱）。

8.問答題未攜帶有效證件的中國大陸旅客如何處理？

參考答案：未攜帶有效身份證件確需辦理入住的中國大陸公民,旅館應(yīng)告知旅客或陪同旅客到住宿地轄區(qū)公安派出所申報核實身份,由住宿地的屬地...

9 接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。