講解員考試章節(jié)練習(2020.06.08)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:

語言能力、講解能力、交際能力、組織能力和其他專項能力。

參考答案:一旦發(fā)現(xiàn)游客有挑剔和責難的苗子時,講解員首先要主動拜訪游客,認真傾聽他們的指責言語,必要時要做寫些筆記,態(tài)度上要表現(xiàn)出有...