講解員考試章節(jié)練習(2020.05.30)

來源:考試資料網
參考答案:

目光應該是正視,視線與游客接觸的時間不宜過長,還需要環(huán)視,以觀察游客的動向和反應。

參考答案:一旦發(fā)現游客有挑剔和責難的苗子時,講解員首先要主動拜訪游客,認真傾聽他們的指責言語,必要時要做寫些筆記,態(tài)度上要表現出有...
參考答案:

指壓法,包扎法,止血帶法。